Všeobecné obchodní podmínky

1. Rozsah služeb

Poskytovatel (LepšíPC) se zavazuje provádět servisní úkony, diagnostiku a stavbu PC sestav dle individuální domluvy se zákazníkem.

2. Odpovědnost za data a zálohování

Pokud si zákazník objedná placenou službu "Bezpečná záloha", Poskytovatel provede kopii dat na vlastní serverové úložiště (Synology NAS v režimu RAID 1).

Omezení odpovědnosti: I přes maximální úsilí a použití redundantního úložiště (zrcadlení disků) bere zákazník na vědomí, že technika může selhat. V případě totální havárie serveru (např. živelná pohroma, fatální selhání všech disků) je odpovědnost Poskytovatele omezena na vrácení poplatku za službu zálohování.

3. Záruka a reklamace

• Na provedenou servisní práci se poskytuje záruka 6 měsíců.
• Na nové komponenty platí zákonná záruka dle výrobce (zpravidla 24–36 měsíců).
• Záruka se nevztahuje na vady způsobené neodborným zásahem zákazníka nebo mechanickým poškozením.

4. Platební a dodací podmínky

Platba probíhá po dokončení zakázky a jejím otestování. U nových sestav může být vyžadována záloha na nákup komponent ve výši 50–100 % ceny materiálu.